交大口腔医院急诊 24 小时热线电话为:029-87275706 。这个号码不仅是医院总院区的联系电话,也是急诊和预约的重要通道。无论是白天还是深夜,只要遇到口腔紧急情况,都可以拨打这个电话获取帮助。
需要特别说明的是,医院同时设有专门的口腔急诊科电话:029-87215269 ,这两个号码均可用于急诊和挂号预约,建议大家将这两个号码一并保存,以备不时之需。
当出现以下口腔紧急情况时,请立即拨打急诊热线:
牙齿剧烈疼痛(如牙髓炎、根尖周炎)
牙齿外伤(如牙齿断裂、脱落)
口腔颌面部创伤、出血
急性牙龈肿胀、感染
拔牙后出血不止等
拨打热线后,医护人员会初步评估病情,并给予紧急处理建议,如:
告知如何进行简单的止血、止痛处理(如用冰袋冷敷)
指导是否需要立即前往医院
告知前往医院的路线和注意事项
地址:西安交大口腔医院急诊位于主院区(新城区西五路 98 号)门诊大楼一楼 。
交通方式:
地铁:乘坐地铁 1 号线或 2 号线至北大街站,从 C 口出站后步行约 300 米即可到达 。
公交:可乘坐 4 路、6 路、9 路、10 路、11 路、12 路、15 路、18 路、26 路、33 路、36 路、37 路、43 路、45 路、205 路、206 路、214 路、229 路、235 路、236 路、238 路、266 路、301 路、336 路、506 路、600 路、601 路、606 路、608 路、609 路、616 路、618 路等公交线路,在 “北大街” 站下车 。
到达后流程:
分诊登记:到达急诊科后,先到分诊台进行登记,护士会根据病情的紧急程度进行分诊,并为患者分配就诊号码 。
挂号缴费:在分诊后,患者或家属需前往挂号窗口或自助机进行挂号缴费。急诊挂号费一般为 6 元(普通号)至 9 元(医师号) 。
等待就诊:挂号后,患者需在候诊区等待叫号。急诊患者通常会根据病情的程度优先安排就诊,因此等待时间可能较短 。
初步诊断:医生会详细询问患者的症状、病史,并进行口腔检查,必要时会开具影像学检查(如 X 光片、CT 等)以明确诊断 。
制定治疗方案:根据诊断结果,医生会制定相应的治疗方案,可能包括:
药物治疗(如止痛药、抗生素)
牙齿复位、固定
根管治疗
拔牙
伤口清创、缝合等
治疗过程:患者需配合医生进行治疗,治疗过程中如有任何不适或疑问,可随时向医生反馈。
缴费取药:治疗结束后,患者需前往缴费窗口缴纳治疗费用,并到药房领取药品。
医嘱与复诊:医生会告知患者后续的注意事项,如饮食禁忌、口腔护理方法等,并安排复诊时间。患者需严格按照医嘱进行护理和复诊,以确保治疗。
报销与病历:如需报销医疗费用,患者可在医院指定窗口打印发票和病历。病历是患者的重要医疗记录,需妥善保存。
操作步骤:
打开微信,搜索并关注 “西安交通大学口腔医院” 或 “交大口腔” 微信公众号 。
进入公众号后,点击 “患者服务”-“医院主页”,进入预约挂号平台 。
使用需添加就诊人,填写个人信息进行实名认证,绑定就诊卡(无卡可在线建卡) 。
选择对应院区、科室、医生及预约时间,支付挂号费完成预约 。
放号时间:每天下午 3 点放号,可预约未来 7 天的号源 。
优势:方便快捷,可随时随地操作,适合熟悉手机操作的人群。
操作步骤:
访问西安交通大学口腔医院网站 。
点击 “预约挂号” 或 “在线服务” 板块,进入预约平台 。
注册并登录个人账户,选择科室、医生及预约时间,填写患者信息并完成在线支付 。
放号时间:与微信公众号同步,每天下午 3 点放号 。
优势:可在电脑上操作,屏幕较大,便于查看医生信息和号源情况。
预约电话:029-87275706(工作时间:周一至周五 8:00-17:00) 。
操作步骤:
拨打预约电话后,按语音提示选择 “预约挂号” 。
提供身份证号、就诊卡号、预约科室及时间等信息,工作人员会协助完成预约 。
注意事项:电话预约号源与线上同步,同样需在放号时间拨打,预约成功后需在就诊当日提前 30 分钟到院缴费取号,逾期自动作废 。
优势:适合不擅长线上操作的人群,尤其是老年人。
挂号地点:医院各院区的人工窗口或自助机 。
操作步骤:
人工窗口:携带身份证或户口本(儿童)到窗口排队,告知工作人员需挂的科室 。
自助机:刷身份证 / 就诊卡→选择科室→支付挂号费→打印凭条 。
注意事项:现场挂号可能需要排队等待,耗时较长,建议提前到达医院。
优势:适合临时就诊或线上号源已挂满的情况。
合作平台:好大夫在线、微医等医疗服务平台 。
操作步骤:
下载并安装相关平台 APP,注册并登录个人账户。
搜索 “西安交通大学口腔医院”,找到相关科室及医生页面。
按照平台指引完成预约挂号。
注意事项:需确认平台与医院的合作关系,避免使用非渠道。
优势:提供更多的医生选择和详细的医生评价,方便患者根据自身需求选择合适的医生。
设备位置:医院门诊大厅及各楼层均设有自助机 。
操作步骤:
刷身份证或就诊卡,进入自助机界面。
选择 “预约挂号”,按照提示选择科室、医生及预约时间。
支付挂号费后,打印预约凭条。
优势:操作简单,无需排队,适合熟悉自助机操作的人群。
证件携带:就诊时请务必携带身份证、卡(如有),儿童需携带户口本及监护人身份证 。
就诊时间:医院总院区门诊时间为周一至周五上午 8:00-12:00,下午 13:30-17:00;周六、周日上午 8:30-12:00,下午 13:30-16:30 。急诊 24 小时开放。
费用支付:支持微信、支付宝、现金、卡等多种支付方式 。
交通指引:医院地址为陕西省西安市新城区西五路 98 号,地铁 1 号线、2 号线北大街站 C 口出站即到 。
延时门诊:医院周一至周五提供延时门诊服务,时间为 12:00-13:00 和 17:00-20:00,方便上班族就诊 。
导诊服务:为方便 “老弱病残孕” 等行动不便且没有陪人的患者就诊,医院免费提供 “一站式的导诊服务”,具体内容及预约请电话(029-87275706、18092022231) 。
投诉与建议:就诊过程中若遇到任何不满或想对医院工作提出宝贵建议,可到主院区综合楼 4 楼医患沟通办公室(401 办公室,电话:029-87386687),医院会安排专人为您处理 。
急诊主要处理突发的、紧急的口腔疾病,如剧烈牙痛、牙齿外伤、颌面部创伤等,提供 24 小时服务。普通门诊则主要处理常规的口腔疾病,如补牙、拔牙、矫正等,按正常工作时间开放。
急诊费用可以报销,但需符合报销政策。具体报销比例和范围可医院办或当地部门。
可通过医院微信公众号、官网、电话预约等方式查询医生的出诊时间和特长。
可以取消,但需在预约就诊时间前通过原预约渠道取消,否则视为爽约。爽约次数过多可能会影响后续的预约资格。
儿童看牙时建议家长陪同,提前安抚好孩子的情绪。就诊前可准备一些孩子喜欢的玩具或书籍,以缓解其紧张情绪。
西安交大口腔医院作为西北地区的口腔专科医院,拥有的医疗团队和的医疗设备,为患者提供高质量的口腔医疗服务。无论是急诊还是普通门诊,医院都致力于为患者提供便捷、、贴心的就诊体验。通过本文介绍的 24 小时急诊热线、详细的就诊流程和多种预约挂号方法,相信大家能够更加从容地应对口腔问题。希望大家都能拥有一口健康、美丽的牙齿,享受美好的生活!
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