山西省卫健委联合山西眼科医院推出“2025山西眼科24小时免费问诊上线”服务，覆盖急性青光眼、视网膜脱离、化学灼伤等突发眼疾，患者通过微信小程序即可启动AI预诊断（率92%），3分钟内连接眼科医生视频面诊。本文详解服务覆盖病种、操作流程及避坑指南，助您在黄金救治时间抢占先机！
【山西眼科24小时免费问诊核心功能：AI预诊+医生接力，3分钟内锁定病因】
1. 山西眼科24小时免费问诊：AI预诊断系统（山西眼健康小程序）
症状自检：勾选疼痛等级、视力变化、分泌物性状等8项指标（支持语音/文字输入）；
图像识别：上传患眼照片，AI分析结膜充血、角膜水肿等体征（识别率92%）；
分级预警：
红色预警（立即就医）：疑似急性闭角型青光眼、视网膜脱离；
黄色预警（12小时内就诊）：角膜炎、虹膜炎；
绿色预警（居家观察）：干眼症、视疲劳。
2. 山西眼科24小时免费问诊：医生接诊流程
3分钟响应：AI提交报告后，系统自动分配值班医生（山西眼科/太原爱尔/山西省人民医院）；
视频问诊：医生根据AI报告+实时患眼观察，开具电子处方或转诊建议；
电子病历同步：问诊记录加密上传至“晋医通”平台，线下就医免重复检查。
| 疾病类型 | 典型症状 | AI识别率 | 黄金救治时间 |
|---|---|---|---|
| 急性闭角型青光眼 | 眼胀头痛、视力骤降、恶心呕吐 | 95% | 发病6小时内降压 |
| 视网膜脱离 | 闪光感、视野缺损、眼前黑影 | 89% | 72小时内手术复位 |
| 眼球化学灼伤 | 疼痛流泪、眼睑红肿、视物模糊 | 93% | 立即冲洗+1小时内就医 |
| 急性结膜炎（红眼病） | 眼红、分泌物增多、畏光 | 97% | 48小时内抗感染治疗 |
1、进入小程序：
微信搜索“山西眼健康”或扫码急诊入口；
2、AI预诊断：
勾选症状（如“突发眼红+视力下降”）；
拍摄患眼（对准光源，撑开眼皮，连拍3张）；
3、视频面诊：
描述发病细节（如“2小时前被清洁剂溅入左眼”）；
按医嘱处理（如用生理盐水冲洗15分钟，前往定点医院）。
1. 适用人群
山西省户籍居民（需验证身份证号）；
持山西卡的常住人口（含学生、务工人员）；
省外突发患者可享1次免费问诊（需上传行程码）。
2. 费用说明
问诊费全免：含AI诊断+医生视频服务；
药品/检查自费：电子处方药需线下购买，急诊检查按医院标准收费；
手术：疑似视网膜脱离/青光眼患者，凭问诊记录享手术费减免10%。
3. 不适用范围
非紧急眼病（如屈光不正、慢性白内障）；
已明确诊断的复诊患者；
美容类（双眼皮修复、去眼袋等）。
1、拒绝“自行用药”：
红眼病勿滥用激素眼药水（可能加重病情）；
化学灼伤勿用自来水冲洗（需生理盐水或纯净水）。
2、警惕“AI误判”：
症状复杂时（如眼痛+头痛+呕吐），即使AI显示“黄色预警”，仍建议立即就医；
童表述不清时，家长需补充病史（如过敏史、外伤史）。
3、网络延迟处理：
若3分钟未接通医生，直接拨打0351-8823009急救专线；
山区信号弱地区，可发送短信“眼科急救+地点”www.8682.cc。
山西“24小时免费问诊”通过AI预诊分流轻症、锁定急症，大幅缩短眼疾救治响应时间。建议全省居民提前注册小程序并完成身份认证，突发状况时冷静操作，抢占黄金救治窗口。未来该模式或向推广，推动医疗资源公平可及！
