前往韩国医疗旅游有多“火”?截2015年,访韩外国患者累计已经突破100万人。”第二届中韩整形美容高层论坛日前在上海召开,韩国保健福祉部保健产业政策局局长李东昱在演讲中公布了这一数据。
近年来韩国作为医疗旅游目的国热度不减,但也出现了高额收费、不法中介、整形医疗事故等问题。6月23日,韩国将正式施行支援医疗进军海外及吸引外籍患者相关法律,进一步加大保护外国患者权益的力度。
赴韩医疗游中国人最多
赴韩医疗旅游的中国人越来越多。韩国保健福祉部的数据显示,近年来在韩国医疗机构接受诊疗的外国人中,中国人所占比例最 大。赴韩进行医疗旅游的中国游客从2011年的19222人猛增2014年的79481人,2014年已占赴韩医疗观光外国人总人数的近三成。
另一方面,日益红火的赴韩医疗旅游也产生一些隐忧。尤其是整形美容项目上,媒体不断曝光存在非法中介、高额收费、医疗事故频发等负面新闻。一个备受关注的问题是:对于计划赴韩医疗旅游的外国患者,应该如何寻找正规的渠道以获得优质安全的服务?
韩国保健产业振兴院本部长金森亮在演讲中表示,韩国正致力于解决医疗信息的不对称,以方便外国患者。他建议关注韩国保健产业振兴院官网等相关正规网站,上面公布有医疗机构的信息,有的还可以进行预约。
其中,在韩国保健产业振兴院下属的多语种医疗信息网站medical Korea上,记者发现,中国患者可以直接浏览中文网页,查询正规医疗机构、医疗签证等信息。在备受中国人关注的整形美容医疗方面,该网站公开了数十项手术的诊疗费用、恢复时间等。此外还设有举报非法中介专栏、医疗纠纷预防及解决流程等一系列实用信息。
金森亮表示,完善吸引海外患者的市场、保护患者权益是韩国政府未来的政策方向之一。他认为,“在赴韩美容整形领域,未来中介的作用应该会慢慢削弱。而对于一些医疗纠纷,也会通过韩国医疗支援中心来解决”。
韩国政府采取措施整治市场
“在过去的20年里,只有的韩国人才会医科大学就读。因此,我们拥有一支的(医疗)人才队伍。”尽管目前韩国医疗旅游业界存在乱象,但金森亮对本国的医疗水平很有信心,同时看好赴韩医疗游市场的巨大潜力。
韩国政府近年来在整治、健全韩国医疗保健市场方面已经展开一系列动作。包括为外国患者公开美容整形明细及诊疗费范围的信息;成立“医疗韩国支援中心”,针对外国患者提供签证咨询、预约医院服务和治疗时的翻译沟通服务、医疗纷争调解服务;评价并选出医疗招商机构;开设多语种网站、医疗热线;实行外籍观光客美容整形医疗劳务增值税退税制度(2016年4月1日2017年3月31日期间)等。
而6月23日,韩国将正式施行支援医疗进军海外及吸引外籍患者相关法律,加大保护外国患者的权益。李东昱认为,此举通过整顿法律制度确保韩国医疗旅游市场的安全性,以期提高服务质量。
根据韩国保健福祉部提供的资料,该法案的重点内容包括:
■在保护患者权益方面,申办机构有义务告知患者权利、合约内容等,违者将受到罚款处罚;禁止提供虚假信息等扰乱市场的行为;告知手续费的价格范围。
■在确保患者安全性方面,对招商机构(企业和医疗机构)进行评定后,认定一定水准以上的招商机构;拟利用信息通信技术,实施外界患者手术前后的管理;外籍患者招商医疗机构医疗事故赔偿责任保险义务化。
■在确保医疗旅游健全性方面,对收取过高中介手续费者处以罚款;设立投诉中心和投诉者奖励制度;联合有关机构,取缔非法中介并予以处罚等等。
中韩搭建业界交流平台
韩国保健福祉部代表团日前访问上海。代表团团长、韩国保健福祉部保健产业政策局局长李东昱在出席第二届中韩整形美容高层论坛期间表示,中韩两国在保健医疗项目上拥有一系列共同话题。越来越多的中国患者赴韩医疗旅游,韩国医疗机构也在积极进军中国,中韩在保健医疗项目上开展贸易,韩国医疗机构也与中国医疗机构、企业展开合作。
他在演讲中期待中韩进一步合作,提出促进未来中韩两国在保健医疗领域展开合作的方案构想,包括健全韩国医疗旅游市场的努力措施,提高医疗旅游的透明性、便利性、安全性与健全性;共同应对未来保健医疗产业的问题;开展远程医疗项目合作;促进医疗机构的技术合作等。
韩国保健产业振兴院本部长金森亮认为,韩国开展医疗旅游的竞争力主要体现在:拥有的医疗技术,在7大肿瘤5年生存率上超过美国;与发达相比医疗收费相对低廉,比如以心脏疾病、关节手术等8种手术费用为基准,韩国的诊疗费用是美国的三分之一,日本的三分之二;就诊等候时间较短,拥有快速诊断及治疗的特色;尖端医疗及HealthIT基础医疗设施完备。
不过,在韩国的医疗项目中,据韩联社报道,目前赴韩中国人接受最多的是整形项目。回应对这一热点的关切,中韩两国在有关领域搭建了民间交流平台——中韩整形美容高层论坛。论坛由中国整形美容协会与大韩整形外科医师会共同主办,作为民间形式的两国美容整形外科医疗人员交流的平台。本届论坛日前在上海召开,去年届论坛则在韩国举行。
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